Basics zum Zalandoservice – Test von Mode-Monster.de

Auch führt Zalando eine Reihe von Eigenmarken, die es folglich nur bei Zalando gibt, nämlich Zalando Shoes, Zign und seven seconds. Zum Schwerpunkt Schuhe kamen bei Zalando schnell weitere Sortimentsgruppen hinzu. Ergänzt wurde das Sortiment zunächst um Bekleidung und Mode samt Accessoires, hier ist das Angebot zwar nicht so umfassend wie bei Schuhen, jedoch findet sich auch hier eine reichliche Auswahl. Außerdem gibt es eine Shop-Kategorie „Beauty“ in der sich Beauty-Produkt wie make-up oder Pflegeprodukte finden. Unter Zalando Sports finden sich neben Sportschuhen und -bekleidung auch Trainingsgeräte und Ausrüstung. Ob also Schuhe, Kleidung oder Sportartikel, alles kann mit einem Zalando Gutschein reduziert bestellt werden. Mittel eines solchen Gutschein Zalando Artikel wesentlich günstiger bestellen ist der Geheimtipp beim Onlinekauf. Wir sind bisher vom Service und vom Angebot überzeug und gespannt, ob Zalando dieses Niveau auch halten kann. Daran steht und fällt der Erfolg.

Service

Neben dem umfangreichsten Angebot an Schuhen im Netz wil Zalando vor allem mit einem erstklassigem Kundenservice punkten. Der Versand, egal ob Hin- oder Zurücksenden, ist bei Zalando immer kostenlos, egal ob man einen Schuh für 199,95 € oder einen für 12,95 € bestellt. Weiterhin gibt es für alle Bestellungen ein hunderttägiges Rückgaberecht, so daß man sich bei der Auswahl auch mal etwas länger Zeit lassen kann und nicht in Zeitnot gerät. Bezahlt werden kann bei Zalando bequem auf Rechnung, per Kreditkarte, via Paypal oder per Vorkasse. Auch ein Zalando Gutschein kann beim Bezahlen genutzt werden. Als Paketdienstleister hat Zalando DHL. Das bedeutet, dass die mit einem Zalando Gutscheincode bezahlte Bestellung an DHL Packstationen geliefert werden kann, was für viele Berufstätige mit Zeitmangel ein Segen sein kann.