Bevor Sie mit der Planung der Einrichtung beginnen, sollten Sie genau wissen, was Sie verkaufen möchten und welche Zielgruppe sie ansprechen wollen. Generell überwinden Kunden die Hemmschwelle, ein Geschäft zu betreten, wenn der Eingangbereich ansprechend gestaltet, die Tür geöffnet ist und einen Blick ins Innere gestattet.
Dem neugierigen Blick des Kunden sollte entsprochen werden, indem Sie ein komplettes Outfit im Eingangsbereich so präsentieren, dass es ins Auge sticht. Seien sie mit dem Outfit provokativ und experimentierfreudig und doch sollte es dem Stil ihrer Boutique entsprechen. Klare Formen und Übersichtlichkeit erleichtern der Kundin die Orientierung, so sollte die Kollektion nicht nur nach Größen, sondern auch farblich sortiert sein.
Den Verkaufsraum nicht mit Ware überfrachten, sondern klar und übersichtlich gestalten. Achten Sie auf die Dekoration, große Wandtattoos, frische Blumen und warmes Licht erwecken den Eindruck von Individualität und Luxus.
Gestalten Sie den Verkaufsraum so, dass Sie vom Kassenthresen aus einen guten Blick sowohl auf den Eingangsbereich, als auch den Verkaufsraum und die Umkleidekabine haben. Regale an der Wand sollten nicht zu hoch angebracht werden. Hängeware wie Blusen, Jacken und Mäntel sollten nicht auf dem Boden aufstoßen, sämtliche Knöpfe und Reissverschlüsse müssen ständig geschlossen sein.
Wichtigstes Kriterium ist Sauberkeit, Spiegel und Glasflächen müssen täglich geputzt, Böden gewischt und Teppichböden gesaugt werden.
Die Umkleide sollte großzügig geschnitten und durch warmes Licht gut ausgeleuchtet sein. Eine Ablage für die Handtasche, eine Sitzmöglichkeit und genügend Kleiderhaken, sowie eine Papiertaschentücherbox und eventuell ein neutrales Deo geben dem Kunden das Gefühl willkommen und umsorgt zu sein. Bedenken Sie auch, dass ihr Kunde sich nicht in der Öffentlichkeit umkleiden möchte, also die Umkleide gut durch eine Tür oder einen Vorhang vom Verkaufsraum abtrennen.
Die bereits erwähnten Wandtattoos sollten Ihr Markenzeichen sein, das Motiv könnte sich auf allen Einkaufstüten und Visitenkarten wiederholen, so bleibt Ihre Boutique stets in positiver Erinnerung.
